Kooperationsmöglichkeiten der Deutschen Zentrale für Tourismus

Fragen5

Vorbemerkung der Fragesteller

Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) vermarktet das Reiseland Deutschland in der Welt. Sie soll das positive Image Deutschlands als Reiseziel fördern und die Gästezahlen in Deutschland steigern (www.btw.de/der-btw/die-deutsche-zentrale-fuer-tourismus-ev-dzt.html). Der 2018 erzielte neunte Übernachtungsrekord in Folge zeigt, wie beliebt Deutschland bei Reisenden aus dem In- und Ausland ist (www.wiwo.de/unternehmen/dienstleister/uebernachtungsrekord-deutschland-als-tourismusdestination-boomt/22896844.html; www.dehoga-bundesverband.de/fileadmin/user_upload/PM_19_01_Neunter_Uebernachtungsrekord_-_Urlaub_in_Deutschland_so_beliebt_wie_nie.pdf). Um das große Interesse an unserem Land noch effektiver für das Wachstum des Deutschlandtourismus zu nutzen, könnte sich nach Ansicht der Fragesteller eine noch engere Kooperation mit anderen Organisationen, die im Ausland deutsche Produkte vermarkten, als hilfreich erweisen. Durch koordinierte Kommunikationsstrategien, gemeinsame Veranstaltungsformate oder eine räumliche und personelle Zusammenarbeit bestehen zudem möglicherweise Potentiale zur Kosteneinsparung bei gleichzeitiger Verbesserung der Wahrnehmbarkeit im Ausland.

Vorbemerkung der Bundesregierung

Kooperationen sind ein wichtiges Instrument der Geschäftstätigkeit der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT), die im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi) im Ausland für das Reiseland Deutschland wirbt. Sie sind daher auch Gegenstand der jährlichen Ziel- und Aufgabenfestlegung der DZT durch das BMWi.

Die Kooperationen spiegeln sich in den übergeordneten Zielen und Aufgaben der DZT wider. Dazu zählt vor allem die gebündelte Vermarktung des Reiselandes Deutschland als Ganzes im Ausland zugunsten der kleinen und mittleren Tourismusunternehmen in Deutschland. Angestrebt werden aber auch positive Wirkungen des Tourismus auf kleinere Städte, den ländlichen Raum und insbesondere strukturschwache Regionen als Beitrag zu einer regional ausgewogenen Entwicklung, einschließlich der stärkeren Internationalisierung der neuen Bundesländer im Tourismus. Weitere Ziele von DZT-Kooperationen sind die Entwicklung und Bewerbung von nachhaltigen Tourismusangeboten sowie die Koordinierung von Werbeaktivitäten touristischer Leistungsträger aus Deutschland im Ausland.

Zu den Vorgaben des BMWi gehört die Verpflichtung für die DZT, an ihren Auslandsstandorten Kooperationsmöglichkeiten mit den deutschen Institutionen im Ausland, insbesondere Botschaften und Konsulaten, dem Netz der deutschen Auslandshandelskammern, Delegiertenbüros und Repräsentanzen (AHK-Netz), der Wirtschaftsförderungsgesellschaft des Bundes Germany Trade and Invest – Gesellschaft für Außenwirtschaft und Standortmarketing mbH (GTAI) und den Goethe-Instituten zu berücksichtigen.

Beispielsweise haben DZT und das AHK-Netz im Jahr 2016 die bestehende Kooperationsvereinbarung neu gefasst und weiterentwickelt. Die optimierte Abstimmung vor Ort zu Synergiefindung und zum Teilen von Wissen hinsichtlich der Marktentwicklungen und Wirtschaftsprognosen sowie eine aktive Einbindung der örtlichen Kammerverantwortlichen in die Leuchtturmveranstaltungen der DZT konnte ausgebaut werden.

Ein weiteres Beispiel ist die Zusammenarbeit mit der GTAI, darunter die Beteiligung der DZT in den USA, Indien und Japan an verschiedenen Veranstaltungsformaten, um mit digitalen Präsentationsformen das Reiseland Deutschland den anwesenden Multiplikatoren zu präsentieren.

Die Zusammenarbeit der deutschen Auslandsvertretungen mit der DZT hat das Auswärtige Amt im Jahr 2015 in einem Teilrunderlass geregelt, auf dessen Basis ein regelmäßiger, teils sehr enger Austausch in den von der DZT aktiv bearbeiteten Quellmärkten gepflegt wird. Auch hier folgt die DZT ihrem strategischen Ansatz des Wissensmanagements, der Netzwerkfunktion und der Markenkommunikation im stetigen Dialog. Die deutschen Auslandsvertretungen sind für die DZT ein wichtiger Partner in der Sicherstellung der Kernvoraussetzung einer attraktiven Destination: der Erreichbarkeit und Reisefreiheit bzw. Einreisemöglichkeit.

Ein weiteres Bespiel ist die Kooperation mit dem Goethe-Institut. Dazu gehört ein regelmäßiger Austausch zwischen DZT und den ausländischen Standorten der Goethe-Institute, wobei Kulturthemen im Fokus stehen, denen bei der touristischen Vermarktung in einer Vielzahl der DZT-Auslandsmärkte eine übergeordnete Bedeutung zukommen. Bei gemeinsamen Aktionen wird insbesondere die Ansprache von jüngeren Zielgruppen verfolgt. Die Kooperation mit dem Goethe-Institut ist strategisch und langfristig ausgelegt, so dass beispielsweise im Markt Japan bereits im Jahr 2017 Gespräche über gemeinsame Aktivitäten zu den Themen 250 Jahre Beethoven sowie Olympische Spiele Tokyo 2020 begonnen haben.

Schließlich kooperiert die DZT eng mit den Marketingorganisationen der Länder und der Reisegebiete. Dazu gehören die Gremienarbeit im regelmäßig tagenden DZT-Marketingausschuss und themen- oder regionenbezogene Veranstaltungen zum Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer.

Fragen und Antworten5