Anspruch und Wirklichkeit bei der Breitbandversorgung

Verbesserung der Datenübertragungsrate seit der Qualitätsstudie der Bundesnetzagentur 2013, Downloadgeschwindigkeit im Vergleich zu anderen EU-Staaten, Anfragen zu Breitband- bzw. Internetanschluss an den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur, Beschwerden bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation wegen Nichteinhaltung vertraglich vereinbarter Leistungen, Schlichtungsverfahren bzgl. Bereitstellung eines Breitbandzugangs, Konsequenzen aus der Qualitätsstudie, Verbraucherschutz, Verbraucherinformation über Rechte beim Vertragsabschluss, Realisierung flächendeckender Versorgung mit 50 Mbit/s<br /> (insgesamt 25 Einzelfragen)